• IncrediMail est un client de messagerie qui peut remplacer celui habituellement livré avec Windows (Outlook Express). Il dispose d'à-peu-près toutes les fonctionnalités des grands outils de messagerie et offre une certaine compatibilité permettant d'importer des correspondances archivées dans les boîtes de messageries comme OutLook Express, Outlook, Eudora ou NetScape, les carnets de contacts de ces mêmes logiciels et les comptes de messagerie eux-mêmes.
  
  
• Incredimail supporte les comptes multiples, permet à différents utilisateurs de recevoir leurs courriers sur la même machine grâce à la gestion de profils, intègre un carnet d'adresses sophistiqué et un assistant intuitif de création de règles permettant d'automatiser certains traitement comme la suppression automatique des courriers indésirables dès réception (nota : il s'agit d'une erreur à ne jamais commettre compte tenu des risques existants de "faux positifs" entraînant la destruction irrémédiable de courriers légitimes). Il est possible de classer sa correspondance (sous répertoires). ll est possible de créer des groupes de destinataires. Il n'est pas possible de classer par fil de discussion.
  
  
• Incredimail bénéficie également d'un élan de sympathie dans la population "jeune" peu au fait de la pratique d'Internet et plutôt attachée aux apparences des choses de préférence au fond. Incredimail est... comment dire... Fun ! Incredimail offre d'innombrables fonds de page, émoticons, animations, fonds sonores, notificateurs clignotants, messages vocaux avec lecteur/enregistreur, polices de caractères, prévisualisations de pièces jointes multimédia etc. ... Si on coche une case, il y a même, durant la frappe d'un message au clavier, un son de bonne vieille machine à écrire. Si on ouvre un petit tiroir sur le bord gauche de l'écran, des styles peuvent être attribues rapidement aux messages obligatoirement au format html. Quatre pictogrammes donnent accès à des papiers texturés, des dessins humoristiques, des fonds filigranés, des animations et des messages sonore pré-enregistrés que le destinataire pourra écouter d'un simple clic même s'il n'est pas équipé d'Incredimail. Ces bibliothèques peuvent encore être enrichies en téléchargeant des objets du décors supplémentaires. Et place au spectacle : l'utilisation d'Incredimail est ponctuée de trucs qui s'animent un peu partout.
  

• IncrediMail pour Office avec le plugiciel Outlook vous permet de profiter de toutes les fonctionnalités incroyables d'IncrediMail directement à partir de votre logiciel de messagerie électronique Microsoft Outlook. (Ne pas confondre OutLook Express livré avec Windows et OutLook, livré avec le Pack Office de Microsoft).
  

• une installation qui se répand dans la base de registre
  
  
• l'achat de "Premium" et "Creator Letter" ne provoque pas la fin de la publicité, le code reçu est périmé, le service après-vente, à purchase@incredimail.com ne répond pas (réponses automatiques). On signale plusieurs problèmes de clé ne fonctionnant pas après paiement et totale impossibilité de quoi que ce soit (remboursement, déblocage etc. ...). IncrediMail, basé en Israel et aux Etats-Unis, sous-traite la gestion des clés à une société tierce. Il est définitivement impossible de se plaindre et vain d'écrire.
  
  
• un changement de disque dur se solde généralement par la perte totale de votre correspondance archivée. Conservez votre clé d'activation.
  
  
• la désinstallation, malgré la présence d'un désinstalleur dans "ajouter / supprimer des programmes" se passe toujours très mal (lorsqu'elle se passe). La désinstallation n'est jamais complète. Systématiquement, on signale que le Web-Bug, lui, n'est pas désinstallé. Une ré-installation sur une installation "désinstallée" semble impossible.
  
  
• la compression détruit des messages (la décompression plante et est partielle)
  
  
• on signale à plusieurs reprise la réception de spam peu de temps après l'installation de Incredimail (qui commercialiserait donc les adresses e-mail des expéditeurs et des destinataires qu'elle capture grâce à son Web-Bug (voir plus bas)
  
  
• certains fournisseurs d'accès Internet bannissent les utilisateurs de Incredimail (groupes Yahoo! par exemple qui, pour des raisons de sécurité, n'accepte que le véritable format texte) à cause de son "espionnage obligatoire". Le format "texte seul" de IncrediMail n'en est pas un !
  
  
• lenteur d'envoi / réception. Connexion haute vitesse requise
  
  
• lenteur d'exécution : nécessite de grosses machines et consomme énormément de ressources
  
  
  

1. Ce client de messagerie confond "Messagerie" et "Multimédia".
   
   
2. Les plus brefs messages envoyés avec Incredimail (par exemple un simple "Coucou" de 6 caractères) prennent des tailles gigantesques de plusieurs dizaines de milliers de caractères à envoyer / recevoir / stocker.
   
   
3. C'est une affaire de goût mais la laideur des messages le dispute au mauvais goût et à l'illisibilité. Tout cela prend des allures de faire-part de décès kitch.
   
   
4. Les internautes se battent en continu pour supprimer toutes animations, publicités, bruits de fond (appelés pompeusement "musique") et même fonds de page bariolés de leur navigation et voilà que certains s'amusent à mettre tout cela en une seule fois dans des correspondances !
   
   
5. Incredimail est basé sur HTML, ses extensions scriptées et les types MIME. C'est la porte ouverte à toutes les malveillances et pas seulement les Web-Bug. Le nombre d'internautes haïssant recevoir du code HTML dans un message électronique va grandissant, aussi bien pour des raisons de sécurité que pour des raisons de lisibilité (sans parler des raisons de place et de bande passante). Comment basculer Incredimail en mode Texte plain (ASCII).
   
   A propos du code HTML dans les e-mail : beaucoup de bons outils de messagerie n'interprètent pas eux-mêmes le code HTML mais se servent du moteur de rendu disponible sur votre machine, celui d'Internet Explorer. Ceci ajoute à votre messagerie les risques liés à la pauvreté et la faillibilité d'Internet Explorer. La messagerie en texte plein ("plain text") vous met à l'abri des scripts hostiles et autres risques dues aux codes).
   
   
6. L'ouverture de pièces jointes multimédia est un nid à pièges et parasites.
   
   
7. Incredimail pratique l'espionnage et la version payante est suspecte.
   La version gratuite de Incredimail crée des messages contenant ce qui est connu sous le nom de Web-Bug (ou « webbug » ou « Web Beacon »). Dans le cas de Incredimail, une petite image bien visible au format GIF animé est employée (une enveloppe clignotante) raison pour laquelle la plupart des anti-webbug ne voient pas de Web-Bug dans Incredimail (ils recherchent des Web-Bug aux caractéristiques habituelles des Web-Bug, c'est à dire des images invisibles de 1 pixel de côté). L'expéditeur ne voit pas ce "Web-Bug" en composant le message mais Incredimail l'ajoute obligatoirement lors de l'envoi. C'est le destinataire qui voit ce "Web-Bug". Ce petit graphique semble anodin. Malheureusement, dès que le destinataire ouvre son courrier et voit cette enveloppe, un ensemble complet d'informations et envoyé à la société Incredimail, automatiquement, pour autant que, au moment de la lecture de son message, le destinataire l'ouvre en mode « html » (en mode graphique et non pas en mode « caractères ») et que la liaison Internet soit encore ouverte (le destinataire n'a pas coupé sa connexion après avoir rapatrié son courrier et avant de le lire). Les informations capturées, bien que tenues secrètes, sont, au moins, celles de traçage du destinataire et, probablement, celles de l'expéditeur.
   
   Ce « Web-Bug » permet d'envoyer des informations personnelles vers les serveurs de Incredimail mais ce qui est collecté reste un mystère. Tout ce que l'on sait est que ces informations sont collectées, c'est tout.
   
   Il n'y a aucune déclaration « Vie privée » ni aucune clause contractuelle sur le site français de Incredimail.
   
   Un document « privacy » existe, en anglais uniquement, ce qui est déjà une complète illégalité en France où tout acte de commerce (Incredimail est vendu sur le site de Incredimail) doit être rédigé en Français.
   http://www.incredimail.com/english/privacy.html
   
   Ce document prétend que Incredimail ne collecte aucune autre information que celles que vous donnez pour vous enregistrer. On vous prend réellement pour des idiots car ce document ne concerne que ce que vous faites sur le site de Incredimail et n'a rien à voir avec le logiciel Incredimail.
   
   Vous devez plonger dans les 11 pages et les 94 articles de la EULA (le contrat d'utilisateur final entre vous et Incredimail - End User Licence Agrement). Nous pouvons parier que quasiment personne ne les lit. Il n'y a strictement aucune raison, aucune justification, pour que n'importe quel programme de messagerie insère un traceur dans un message ! Pourtant Incredimail l'a fait !
   
   

• Couper la connexion,
  
• Ouvrir l'email,
  
• Copier le texte,
  
• Coller dans NotePad (le bloc-notes de Windows),
  
• Sélectionner tout le notepad,
  
• Copier (ce qui a pour bénéfice de faire perdre 100% des « enrichissements » du texte d'origine),
  
• Coller dans un nouveau message ouvert avec un client de messagerie non-Incredimail et répondre.
  
  

• Si le seul but du Web-Bug est de faire des statistiques anonymes d'utilisation de leur produit (quel est le fond de page le plus populaire, quels sont les smileys les pus populaires etc. ...) comment font-ils leurs statistiques sans ce Web-Bug ? Donc ce Web-Bug est également présent dans la version commerciale.
  
  
• Le texte de la EULA des versions gratuites ou payantes de Incredimail est strictement le même et il faut l'accepter de la même manière avec toutes ses clauses tordues et suspectes. Incroyable !
  
  Extrait de la EULA, qui n'est pas disponible en français, de Incredimail. En toutes lettres on vous dit que vos données personnelles sont collectées pour un usage aux Etats-Unis (où vous n'avez aucun droit, même pas de simple regard).
  
  

  GENERAL USAGE PATTERNS IncrediMail may gather information related generally to Users' use of the Software, Service, and Site including without limitation: The number of Messages that a User sends; The number of Messages that are read; What elements of the Service are most often used; User log-in dates and time; and Message size data. This information, which will only be collected and maintained in aggregate, anonymous form, will be used to, among other things: Provide IncrediMail with a better understanding of how Users use the Service and the various features thereof; Help IncrediMail to create and provide new services and offerings to Users; and Conduct and publish aggregate, anonymous, market research results. COMPUTER SETTINGS IncrediMail may collect settings, technical and other information from Users' computers, such as a computer's operating system, IncrediMail and browser versions used, connectivity, various communication parameters and other information related to the operation and interaction of the Software, subject to the provisions herein. This information will neither contain nor be linked to any personally identifiable information. CONSENT TO PROCESSING Users, including without limitation, Users in the European Union, fully understand and unambiguously consent to the collection and processing of their personally identifiable and non-personally identifiable information, in the United States."

  
  
  Egalement, cette clause délicieuse de la EULA : il n'y a pas de mot pour la commenter.
  
  

  "Any confidential, secret or proprietary information or other material submitted or sent to IncrediMail, including without limitation via any Message sent by You through the Service, Site, or IncrediMail's physical mail and e-mail addresses, or in any other way, will be deemed to be not confidential or secret. By submitting or sending information or other material to IncrediMail or by posting information on any portion of the Service you (a) Warrant that you have all rights of any kind to the material and that to the best of your knowledge no other party has any rights to the material; and (b) Grant IncrediMail an unrestricted, perpetual, irrevocable license to use, reproduce, display, perform, modify, transmit and distribute the material, and you further agree that IncrediMail is free to use any ideas, know-how, concepts or techniques you send us or post on the Service for any purpose, without any compensation to you or any other person."

  
  

Incredimail, is using our trademark ((pending) name (we have filed for a U.S Trademark) "Smileycons". They do not have permission nor did they request permission. Incredimail is using our "Smileycons" name and using it without our permission. Incredimail, located in Israel, is trying to capitalize on the good name of "Smileycons" for the last several weeks by using the name on their advertisements and Web bugs which appear at the bottom of some of the emails sent by Incredimail users. The sender of the email does not see this "advertisement/Web bug" when they are composing the message, but their recipients do. The Facts are: We registered the domain name for Smileycons in January 2004 and introduced the program on February 11, 2004. We applied for to the Office of Trademarks in Washington, D.C. for a registered U.S. trademark. Incredimail violates our intellectual and commercial property rights every time it uses the name "Smileycons" or as they spell it "SmileyCons". We are writing this because we wanted you all to be aware that we are not associated with, nor do we endorse or recommend Incredimail. We have not given permission for Incredimail to use our name "Smileycons". We are awaiting issuance of our legally registered trademark before issuing a cease and desist order to Incredimail. Don't be fooled by Incredimail's trickery. Smileycons is our product and our name. We just wanted you to know how Incredimail conducts business.

• To change a single e-mail message to plain text:
  From within the "New Mail" window, open the "Message" menu and select "Plain Text".
  At this point, a dialog window will appear. Click "Yes" to confirm changing your e-mail to plain text format.
  
  
• To change the default e-mail message format to plain text:
  From the IncrediMail main window, open the "Tools" menu and select "Options".
  From the Options window, select the "Advanced" tab.
  In the Message section, check the "Enable 'Plain Text' in Style Box" checkbox.
  Click OK.
  
  
• When sending mail, always select "Plain Text".
  Create a new message by selecting the "New Mail" button from the Toolbar.
  Select the "Letters" category in the "Style Box".
  Make sure "Plain Text" is selected.
  NOTE: The first item in any collection is "Plain Text".
  
  
• If using a Signature
  If using a signature, make sure you only use the text section titled "Add signature text below:"
  NOTE: Do Not create a handwritten signature.
  
  If you have a customized handwritten signature, then make sure you don't include it.
  
  On the Main menu, select Tools then Options, and click on the Compose tab.
  Uncheck the "Automatically insert signature to outgoing messages" box.
  
  

• Domain Name.......... incredimail.com
  Creation Date........ 1999-10-27
  Registration Date.... 2001-08-06
  Expiry Date.......... 2007-10-27
  Organisation Name.... Incredimail LTD
  Organisation Address. 2 Kaufman St.
  Organisation Address. Beit Hatextil
  Organisation Address. Tel Aviv
  Organisation Address. 68012
  Organisation Address. NA
  Organisation Address. ISRAEL
  
  Admin Name........... Rapidsite Hostmaster
  Admin Address........ 5050 Blue Lake Dr.
  Admin Address........
  Admin Address........ Boca Raton
  Admin Address........ 33431
  Admin Address........ FL
  Admin Address........ UNITED STATES
  Admin Email.......... hostmaster@rapidsite.net
  Admin Phone.......... 888-663-6648
  Admin Fax............
  
  Tech Name............ Ofer Adler
  Tech Address......... 9 Gordon St.
  Tech Address.........
  Tech Address......... Tel Aviv
  Tech Address......... NA
  Tech Address......... NA
  Tech Address......... ISRAEL
  Tech Email........... ofer@incredimail.com
  Tech Phone........... (972) 3-5275150
  Tech Fax............. (972) 3-5223182
  Name Server.......... ns1.bezeqint.net
  Name Server.......... ns2.bezeqint.net
  
  Bezeq International
  descr: 40 hashaham st Petach-Tikva
  descr: Israel
  phone: 972 3 9257790
  fax-no: 972 3 9257795
  e-mail: ori@bezeqint.net
  

• Fermer le port 83 dans votre pare-feu (firewall).
  
  
• Bloquer les domaines suivants dans hosts et les IPs suivantes dans votre firewall et votre anti-spam
  
  bounces.incredimail.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  im-buy.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredibar.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredibarvuz.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredibarvuz1.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredihoroscopes.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail.biz # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail.info # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail.net # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail.org # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail.us # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail-corp.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimailinglist.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimailing-list.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail-ltd.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredimail-order.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incrediphoto.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incredisoftware.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  incrediware.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  ml1.incredimail.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  ml2.incredimail.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  w7.incredimail.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  www5.incredimail.com # Tracking et compteurs; Spying; ; ; Incredimail
  

• Nettoyage des disques
  
  
  • Redémarrer en mode sans échec à partir d'un compte administrateur afin que IncrediMail ne se lance pas et ne mobilise pas certains répertoires et fichiers qu'il ne seraient alors pas possible de supprimer. En particulier, vous ne devez pas voir la petite enveloppe en bas à droite de votre écran, dans le SysTray (la zone à côté de l'horloge).
    
  • Si ce n'est déjà fait, appliquer (bien que cela ne semble pas utile dans le cas de IncrediMail)
    Comment voir les composants cachés dans Ajouter/Supprimer des programmes
    
  • Si ce n'est déjà fait, appliquer
    Comment voir les fichiers et répertoires cachés
    
  • Utilisez le désinstalleur de Incrédimail :
    Démarrer > Panneau de configuration > Ajouter/Suppression de programmes > IncrediMail > Supprimer
  • Détruire le répertoire IM qui se trouve :
    
    
    • Pour Windows NT, 2000 ou XP (vous ferez ceci pour chaque compte utilisateur) :
      Poste de travail\Volume C :\ Documents and Settings\Votre identifiant\Local Settings\Application Data\IM
      
    • Pour Windows 98 ou Millenium :
      Poste de travail\Volume C :\Windows\Application Data\IM
      
      
  • Utilisez CCleaner pour nettoyer le système de ses fichiers temporaires et de certaines traces (historiques, corbeille) (mais, à la date de mise à jour de cet article - septembre 2007 - CCleaner ne nettoie pas les répertoires et fichiers de IncrediMail).
    
  
  Nettoyage de la base de registre
  
  
  • Lancez l'éditeur de base de registre par :
    Démarrer > Exécuter > regedit (tapez "regedit" dans la boîte qui vient de s'ouvrir) > Entrée (ou clic sur le bouton "Ok")
    Cliquez, dans le cadre de gauche, sur "Poste de travail" (tout en haut de la liste) afin de pouvoir balayer toute la base de registre (car les recherches que nous allons faire débutent là où se trouve le pointeur)
    
  • Appuyez sur la touche de fonction "F3" (ou faites Edition > Rechercher)
  • Dans la boîte de dialogue qui vient de s'ouvrir, saisissez le mot incredimail (les 4 cases d'options doivent être cochées)
  • Cliquez sur le bouton "Suivant"
    
    
  • Dans le volet de droite, supprimez la valeur "incredimail" trouvée (ne supprimez pas les autres valeurs ni les clés en elles-mêmes)
  • Appuyez sur la touche de fonction "F3" (ou faites Edition > Rechercher le suivant) et continuez à supprimer toutes les valeurs "incredimail" trouvées jusqu'à ce que regedit vous dise qu'il n'y a plus rien à trouver.
    
    
    
    
    
  • Dans la base de registre, toujours avec l'éditeur de base de registre, localiser toutes les clés suivantes et, pour chaque clé faire un clic droit sur la clé et choisir "Supprimer"
    
    
    1. Sous la hiérarchie HKEY_CLASSES_ROOT, détruire les clés suivantes :
       
       
       • \.ima
         
       • \.imf
         
       • \.imi
         
       • \.imn
         
       • \.ims
         
       • \.imw
         
       • \Applications\Impcontent.exe
         
       • \Applications\Incredimail
         
       • \Incredicontent
         
       • \Incredimessage
         
       
       
    2. Sous la hiérarchie HKEY_LOCAL_MACHINE, détruire les clés suivantes :
       
       
       • Software\Classes\.imc
         
       • Software\Clients\Mail\Incredimail
         
       • Software\Elishim\Protect\Browser (remove the Incredimail value)
         
       • Software\Incredimail
         
       • Software\Microsoft\Direct3D\Most Recent Applications\ (remove the NAME value that points to Incredimail.exe)
         
       • \Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Incredimail
         
       
       
    3. Détruire la clé HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ MenuOrder \ Start Menu \ Programs \ Incredimail
       
    
    

• Comment basculer Incredimail en mode Texte plain (ASCII)
  
• Incredimail -- spyware or just adware?
  
• 5 Good Reasons HTML in email is a BAD idea
  
• http://www.langa.com/newsletters/2002/2002-10-10.htm#6
  
• http://www.langa.com/newsletters/2002/2002-10-10.htm#7
  
  
  
• OLEXP : message d'erreur "Impossible pour trouver incredimail.exe" quand vous ouvrez la pièce jointe après la suppression d'incredimail
  
• IncrediMail peut provoquer un message d'erreur dans Windows XP
  
• Certains programmes ne fonctionnent pas correctement si vous ouvrez une session à l'aide d'un compte d'utilisateur limité
  
  
• Incredimail asphyxiée par Google
  14.01.2008 Google romp le contrat AdSense d'Incrédimail qui perd ainsi 85% de ses revenus !
  11.01.2008 IncrediMail Receives Notice from Google Regarding AdSense Program
  11.01.2008 Google : la rupture d'un contrat publicitaire fait un malheur sur le Nasdaq !
  11.01.2008 Google cuts off Incredimail
  La petite PME israélienne Incredimail a vu sa capitalisation boursière s'effondrer de 30 % le 09.01.2008 suite à la rupture, par Google, du contrat publicitaire AdSense signé avec Incrédimail. Ses revenus s'effondrent de 85%. Sa survie est menacée.